政府語音服務 AI 化:PCPD 模範框架落地指南政府語音服務 AI 化唔止換把聲,仲要換一套管治。用 PCPD《模範框架》四大範疇——策略管治、風險評估、數據管理、持份者溝通——逐項套落熱線、廣播同通知,附採購落地清單。2026年10月9日約 11 分鐘政府語音服務語音AIPCPDAI管治