IVR

品牌聲音係資產唔係素材：廣告、電話系統、app 語音、內部培訓、活動廣播五大觸點用同一把聲，聲線定義文件一頁定案。

搵人錄 IVR 幾百蚊一節，改一個字又要重錄。本文教你用粵語 TTS 自製成套選單聲帶：稿範本、揀聲、數字讀法、檔案規格，一個下晡搞掂。

分流、三關、成本、邊界——粵語客服語音嘅實務決策指南。