廣東話 ASR 逐字稿「口語轉書面語」：幾時要做、幾時一做就錯

客戶交一段會議錄音，講一句：「幫我轉做書面語。」

呢句話入面有三個可能。第一，佢想要乾淨啲嘅逐字稿，刪走「呢」「啦」「咁」。第二，佢想要一份可以直接貼入報告嘅標準書面中文。第三，佢想要一份摘要。

三份嘢，做法完全唔同。做錯第一種當第二種，你會交一份「半書面」嘅怪稿；做錯第二種當第一種，你會被投訴「點解仲有口語」。

本文講清楚三份交付物嘅分別、轉換規則、五類絕對唔可以自動換嘅位，同一個兩小時做完嘅驗收方法。

重點摘要

• 逐字稿 係原話，整理稿 係刪語氣詞但保留原字，書面語稿 係轉標準書面中文。三者唔可以互換。
• 大部分口語字可以一對一換（唔→不、咗→了、嘅→的），但語序同體貌唔可以。
• 五類高危位：語序（先／晒／埋／得）、體貌（緊／住／開／過）、語氣詞、專名同數字、中英夾雜。
• 用 LLM 轉換最大風險唔係「轉得唔靚」，係「靜靜刪走一個『唔』字」，意思反轉。
• 法律、醫療、紀律聆訊一律保留逐字稿。轉換版只可以做附件，唔可以當記錄。

三種交付物：唔好混

逐字稿 係指「講咩寫咩」，包括「er」「即係」「你知啦」。佢嘅價值唔在於好讀，在於可以逐句對返音檔。

整理稿 係指同一個語序，但刪走純粹嘅語助詞。例如「我哋今日呢，就係想講吓呢個問題啦」變成「我哋今日想講呢個問題」。

書面語稿 係指用標準書面中文重寫。例如上一句變成「我們今天想討論這個問題」。

三份嘅讀者唔同，責任亦唔同。最常出事嘅做法，係交一份「似書面但又保留口語語序」嘅稿，兩邊都唔符合。

對照表：口語字詞點換

以下係最常見嘅一對一對應。用得著，但唔好當成全部。

呢張表覆蓋到大概七成字詞。剩低三成，就係出事嘅地方。

順帶一提，口語字本身點寫（「嘅」定「既」、「喺」定「係」）係另一個題目，見 粵語口語字寫法。正字可以查香港中文大學嘅粵語審音配詞字庫（2026-10-31 查閱）。

五類唔可以一對一換

第一類：語序

粵語有幾個後置成分，換成書面語要搬位，唔係換字。

• 「你行先」→「你先走」。個「先」由句尾搬到動詞前。
• 「食晒啲飯」→「把飯都吃完」。一個字變三個。
• 「買埋佢」→「連它也買」。
• 「咁做得唔得」→「這樣做可以嗎」。

同一句，字數由 4 個變 6 個。如果你用「逐字替換」嘅方法做，呢類句子一定會錯。

第二類：體貌

粵語用動詞後綴表達時態同狀態，書面語靠副詞同「了／著／過」。

• 「食緊飯」→「正在吃飯」
• 「開住門」→「開著門」
• 「做開呢行」→「一直做這一行」
• 「去過日本」→「去過日本」

留意「開」呢個用法，書面語冇對應嘅單一後綴，要判斷係「一直」定「習慣」。

第三類：語氣詞

「啦」「囉」「喎」「啫」「咩」「嘛」呢批字，唔係裝飾，佢哋帶住說話者態度。

• 「係咩？」→「是嗎？」（疑問）
• 「係啦。」→ 可以係「是啊」，亦可以係一句不耐煩嘅確認。
• 「得啫。」→「只是這樣而已。」

同一個語氣詞，語氣可以相反。所以語氣詞只可以「按語境重寫」，唔可以「一律刪除」。刪錯，句子會由禮貌變成冷淡。

第四類：專名同數字

人名、公司名、地址、型號、金額，一律唔准改字。

數字最易出事。「三萬五」可以寫「35,000」，亦可以寫「三萬五千」。兩個都對，但一份報告要用同一種。如果同一篇文有「35,000」又有「三萬五千」，讀者會以為係兩個數。

同理，電話號碼、保單號碼、車牌，一定要逐字核。呢類錯誤係最貴嘅，因為佢們睇落好正常。

第五類：中英夾雜

香港人講嘢成日中途轉英文。「我哋今個 quarter 要 meet 到 target」入面，「quarter」同「target」唔應該譯成「季度」同「目標」，除非你嘅讀者係內地市場。

保留英文係一個決定，唔係偷懶。要寫落 style guide：邊類英文詞保留、邊類要譯。否則同一個詞，前段保留、後段譯走，成篇文就唔一致。

用 LLM 轉換嘅三個陷阱

用大模型做轉換好方便，但有三個固定風險。

第一，摘要化。 你叫佢「轉書面語」，佢會順手幫你縮短。一段 40 字變成 25 字，意思冇錯，但細節冇咗。對會議記錄嚟講，細節就係價值。

第二，靜靜改意思。 最常見係否定詞被吞。「唔建議」變「建議」，「未確認」變「已確認」。呢類錯，語法完全通順，你唔會起疑。

第三，一致性漂移。 同一個人前半段叫「陳先生」，後半段變「陳經理」；同一個系統前半段叫「後台」，後半段變「背景」。

三個陷阱有同一個解法：唔好一次過轉全篇，要逐段轉，並且保留原文做對照。

【獨家觀察】我哋審過嘅轉換稿，出錯密度最高嘅位置唔係長句，係「短句加否定」。因為短句改動少，審稿人會快速掃過；而否定詞一改，整句意思反轉，但語法仍然通順。

兩小時做完嘅驗收方法

唔需要逐字對全篇。用抽樣，但要抽得有紀律。

第一步：抽 30 句。 分佈要覆蓋開頭、中段、結尾，同「最亂嗰兩分鐘」。最後一類最緊要，因為混亂段落嘅轉換錯最多。

第二步：三欄對照。 一欄係音檔時間碼，一欄係 ASR 原文，一欄係轉換稿。三欄並排，逐句睇。

第三步：只記四類錯。 意思改變、否定丟失、專名改動、數字改動。其他（標點、用詞偏好）唔算。

第四步：計比率。 30 句入面有幾多句含上述四類錯。我哋自己嘅驗收線：法律同醫療要 0；內部記錄容許極少量，但每一條都要人手改返。

呢個方法兩個鐘做完，而且可以重複。比起「讀一次覺得 OK」，可靠得多。

幾時唔好轉

以下場景，逐字稿係唯一正確答案：

• 法庭、紀律聆訊、仲裁：記錄要反映原話。轉換版只可以做閱讀輔助。
• 醫療紀錄：病人講「有啲唔舒服」同「很不舒服」係兩件事。
• 客服質檢：你要分析嘅係話術同情緒，口語正正係訊號。
• 字幕：書面語字幕會令觀眾覺得「唔似人講」。字幕要跟口語。
• 語言研究：口語語料一轉換就失去研究價值。

反過來，對外報告、新聞稿、教材、網站文案，就應該轉。因為讀者唔在場，冇語氣同表情幫手。

我哋自己嘅做法同限制

我哋嘅 API 回 json 或 text，內容係逐字稿。我哋唔會幫你轉書面語，亦唔會幫你摘要。

呢個係刻意嘅。一來轉換係判斷工作，交俾你哋嘅編輯做更準；二來保留原話，你才有辦法核。要轉換，請喺你自己嘅流程做，並且保留原文。

限制亦要講清楚：同步路線上限 8 分鐘，只回 json／text，冇時間戳。所以如果你要三欄對照，時間碼要自己另做。

流程上，錄音轉文字嘅實務做法見 錄音轉逐字稿流程；行業版本見 醫療聽寫 同 法律轉寫。

常見問題

可唔可以一句「轉書面語」就交給 AI？

可以交，但一定要保留原文同做抽查。AI 轉換最大風險係靜靜改意思，而呢類錯唔會令句子讀唔通。

整理稿同書面語稿，邊個先做？

先做整理稿，再做書面語稿。倒轉做的話，你會同時處理「刪語氣詞」同「改語法」兩件事，出錯就分唔清源頭。

書面語係唔係等於普通話？

唔係。香港嘅書面語係標準書面中文，用繁體字。詞彙同句式跟書面規範，唔需要變成普通話口語。例如「巴士」照寫「巴士」，唔一定要寫「公交車」。

轉換之後，仲要唔要保留逐字稿？

要。至少保留到項目完結，法律同醫療場景要按保留政策。冇原文，你就無法證明轉換冇改意思。

關於呢篇文

本文由港嘢內容團隊整理，內容基於我哋處理粵語逐字稿嘅編輯經驗，以及公開語言學資料。引用嘅官方文件同語料庫，查閱日期 2026-10-31。想知我哋點樣評 ASR 準確度，讀 廣東話語音轉文字實測；想睇詞表點幫手，讀 粵語熱詞辨識。發現錯漏，歡迎 聯絡我們；公司背景見 關於港嘢。

資料來源：香港中文大學人文學科研究所粵語審音配詞字庫（正字查考）；WenetSpeech-Yue 論文（arXiv 2509.03959，口語轉寫與正規化評測）；ElevenLabs Speech to Text 文件（no_verbatim 刪除填充詞嘅做法）；Deepgram Smart Format 文件（標點、段落、數字格式化）；AssemblyAI API 參考（disfluencies 參數保留填充詞）。