零售粵語廣播完全指南：提升門市銷售的聲音策略

零售粵語廣播能有效營造店內氛圍並引導消費，是零售經營不可或缺的一環。本文從話術設計到設備配置，提供全方位實戰攻略。

2026年10月8日更新於 2026年10月12日— 港嘢內容團隊約 11 分鐘零售廣播粵語門市管理廣播技巧

一句答你：零售店舖嘅粵語廣播可以用 TTS 自動生成，由推廣優惠、節日宣傳到店內提示都得，配額用完即停、唔會自動加費。

Key Takeaways

零售粵語廣播嘅核心係「地道口語＋清晰節奏」，唔係讀稿式書面語

用 TTS 嘅好處係改文案即日出聲，唔使約配音員、唔使等錄音

港嘢免費 plan 開戶每月有 5,000 字符（約 21 分鐘），夠試一個完整推廣

批量生成同 API 自動化係 Pro／Studio 專屬，免費同入門可以開 sandbox key 試

聲線、情緒、語速可以逐段調，唔同區域、唔同時段用唔同聲都做得到

零售場景點解要特登做粵語廣播

香港零售同食肆嘅現場廣播，無論係商場、街市、超市、藥房、餐廳、茶餐廳，幾乎全部用粵語。原因好簡單：客人係本地人，粵語先係佢哋最快接收嘅語言。普通話廣播喺香港零售場景會即刻失焦，英文廣播覆蓋太窄，結果只有粵語先至真正有效。

但傳統做法有幾個明顯痛點：

改唔到即日：特價、節日優惠、突發公告想即日出聲，往往約唔到配音員
聲線單一：得一個阿姐或者一個阿叔讀，聽幾次就麻木
多區分店唔同步：唔同分店想用唔同聲線、唔同口吻，傳統錄音成本太高
多語言難做：想同時出粵語、普通話、英文版，要約三個配音員

用 TTS 就可以解決以上問題。文案改完、貼入系統、即刻出聲。聲線可以揀、可以設計、可以複製。批量仲可以一次過出幾十段唔同分店嘅版本。想知道 TTS 嘅整體定位同能力，可以由廣東話 TTS 完全指南開始睇。

零售粵語廣播嘅常見場景分類

商場同店內推廣

最常見係「全場八折」「買二送一」「限時優惠」呢類短促推廣。呢類廣播通常 30 秒以內，要重複關鍵字幾次，要夠搶耳。語速可以稍為快、情緒可以稍為高漲。

節日同季節性宣傳

農曆新年前後、中秋、聖誕、黑色星期五、雙十一、雙十二，零售場景會有大量季節性廣播。呢類通常要提前準備，但每次內容都唔同，唔值得次次約配音。TTS 可以預先批量生成，到時按日子切換。

店內提示同公告

「請保持安靜」「小心地滑」「請戴口罩」「排隊請保持距離」呢類功能性公告，內容簡單但要持續播放。TTS 可以一次過生成幾十條，循環用，唔使再約人錄。

收銀同結帳提示

「多謝蒞臨」「下次再來」「收據請保留」呢類收銀台常用語，語氣要禮貌但唔好太機械。呢類語句短、變化少，係 TTS 最啱用嘅場景之一。

食肆叫號同餐牌

餐廳叫號、餐牌廣播、廚房出餐提示，呢類對語速同清晰度要求高，唔可以讀錯菜名。菜名通常有中英夾雜，TTS 對呢類混合文字有支援。

用 TTS 做零售廣播嘅完整流程

第一步：寫口語化文案

零售廣播唔係讀稿，係講嘢。寫嘅時候要諗：「如果我企喺門口同客人講，我會點講？」

書面語同口語嘅分別喺零售廣播入面特別明顯。簡單講：

用「嘅」唔用「的」
用「喺」唔用「在」
用「俾」唔用「給」
用「唔該」「多謝」唔用「請」「感謝」
數字讀法要口語化：「八折」唔好寫成英文「80% off」

更深入嘅書面語 vs 口語處理，可以參考書面語 vs 口語 TTS 攻略。

第二步：揀聲線

港嘢有聲線圖庫，每條聲線有唔同性別、年齡、語氣。揀聲線嘅原則可以參考下表：

場景	建議聲線類型
時尚品牌推廣	年輕女聲、節奏明快
超市特價	中年男聲、穩重清晰
食肆叫號	中性聲線、語速中等
藥房公告	成熟女聲、語氣溫和
商場節日	活潑聲線、稍為誇張

聲線選擇嘅整體策略同揀選準則，可以參考粵語 TTS 揀選指南。

第三步：加入情緒同指示

零售廣播唔同類型需要唔同情緒。推廣要興奮、公告要平靜、提示要禮貌。港嘢支援情緒控制同自由指示，可以喺 prompt 寫類似：

「語氣親切、節奏稍慢」
「聲音清晰、強調關鍵字」
「保持禮貌、唔好太誇張」

具體操作可以睇TTS 情緒控制攻略。

第四步：生成同覆核

生成之後一定要聽一次。檢查：

有冇讀錯字（特別係多音字，例如「打折」嘅「折」、「重點」嘅「重」）
節奏係咪太急或者太慢
情緒係咪啱場景
關鍵字（價錢、日期、優惠）有冇強調

如果發現讀錯，可以參考廣東話多音字攻略調整文案。

第五步：批量出唔同分店版本

如果係連鎖店，要每間分店出唔同版本（例如加入分店名、地址、營業時間），可以用批量生成。批量係 Pro／Studio 專屬，免費同入門可以開 sandbox key 試。

批量嘅具體做法可以睇TTS 批量生成工作流。

聲線設計同複製喺零售嘅應用

聲線設計（design）

如果圖庫冇啱心水嘅聲線，可以用 design 模式自訂：揀性別、揀年齡範圍。例如想一個「30 至 40 歲、男聲、語氣專業」嘅聲線做藥房廣播，就可以用 design 出。

⚠️ design 同 clone 出嘅聲線係 per-request，唔會儲存成可重用 asset。每次都要重新指定參數。

聲音複製（clone）

如果品牌已經有官方配音員，想保持品牌一致性，可以用 clone 模式：上傳一段參考音頻，TTS 會模仿個聲線、語氣、節奏。呢個對連鎖店特別有用，可以一次過建立品牌聲線庫。

clone 嘅詳細做法可以睇TTS 聲音複製攻略。

成本同配額點樣計

字符估算

零售廣播嘅長度通常 30 秒到 2 分鐘。港嘢估算係 ≈ 240語字符／分鐘。即係：

廣播長度	字符量（約）
30 秒	約 120 字符
1 分鐘	約 240 字符
2 分鐘	約 480 字符
5 分鐘	約 1,200 字符

配額對照

方案	月費	字符額度	適合場景
免費 Free	HK$0	每月 5,000	試用、單店測試
入門 Starter	HK$128	200,000（每個帳單週期重置）	單店、每月 10 至 20 條廣播
專業 Pro	HK$338	600,000（每個帳單週期重置）	連鎖店、批量、API 自動化
工作室 Studio	HK$688	1,400,000（每個帳單週期重置）	多品牌、大量分店