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300 條錄音，聽落係「跑 300 次」。實際係三張表：邊條要轉、邊條轉緊、邊條收咗錢但冇交貨。冇呢三張表，你一定會喺交付日才發現漏咗幾條。

大部分人以為轉錄係「上載、等下、copy 出嚟」。真正花時間嘅係之後：邊句留口語、章節時間碼點標、show notes 點寫到有人搜尋得到。

同一條問題，答案跟場景走：客服要一秒內，會議字幕三秒可接受，逐字稿可以等一個鐘。揀錯路線嘅代價唔係貴，係你要重寫接入層，或者永遠交唔到正式稿。

全部搬走要清六樣、要重新訓練同事、要同 IT 解釋。如果粵語會議只佔三成，雙軌運作往往比一次過遷移省事。

存檔唔係備份。備份係「唔見咗有得還原」，存檔係「三年後有人問，你五分鐘內交得出，而且證明到冇改過」。

逐字稿喺 Recap 度，下載掣卻撳唔到。原因通常唔喺你部電腦，而係喺權限表：預設只有組織者同共同組織者可以下載。

拒錄唔止一種。含蓄試探、誤解、真拒絕、第三方、未成年，處理都唔同；停錄之後仲要留低可追溯嘅文字紀錄。

交接唔係把對話貼過去，係把責任交過去。五格摘要、接手方複述、責任真空檢查，加一份唔准寫入交接嘅清單。

訂單號要逐位讀，地址要由大到細，金額要讀完整單位。再加一套客人複述、系統比對嘅回讀協議。

簽約時最常漏嘅唔係價錢，係「處理完之後幾時刪」。八條條款寫齊，出事時你才有東西可以拿出來。

客戶話要「一份逐字稿」，可能係四種唔同嘅嘢。交錯格式唔會被投訴錯字，會被投訴「用唔到」。

全日工作坊、講座、聆訊，一條錄音可以六個鐘。四小時上限唔係叫你「壓細啲」，而係叫你改流程：先分段、再上載、最後接駁。

一份好議程，會前決定誰講幾久，會後決定記錄寫幾長。五種會議、五份一頁紙，直接抄。

會開完，錄影喺資料夾，但逐字稿呢？Zoom 嘅逐字稿功能只跟雲端錄影，語言清單亦冇粵語。好消息係：你手上嗰個 M4A，已經夠用。

逐字稿有七千字，會議記錄要一頁。中間唔係「執靚啲字」，而係一道有規則嘅翻譯工序。做錯一步，否定句會反轉意思。

核實唔等於確認身份。問錯問題，合法客人被擋；問得太寬，騙徒照過。五種方法強弱、四級風險分級、兩次規則。

Containment 可以靠掛線造高。真正要報嘅係 resolved containment。五個指標嘅公式、算例，加五個粵語量度陷阱。

升級唔係 AI 失敗，係設計出嚟嘅出口。六個硬觸發、五個軟觸發、一張授權矩陣，加交接要帶走嘅資料。

客戶話「幫我轉做書面語」，十次有九次想要嘅唔係同一樣嘢。有時要刪語氣詞，有時要保留原話，有時要轉成標準書面中文。搞錯就好心做壞事。

同一個「自訂詞彙」，四家平台嘅上限由 50 到 1000 都有。上限數字唔係容量承諾，係工程產物。搞清楚詞表點入模型，你就知幾多詞先啱自己。

多數團隊揀 ASR API 係睇 demo 同單價。真正令你要重寫接入層嘅，通常係五個冇人問嘅規格位：同步窗幾長、檔案上限點計、詞表規則、有冇時間戳、同按咩單位收錢。

錄音之前講一句「我錄低呢個會」唔算完整。真正要處理嘅係三件事：目的、通知、保留期。呢篇把條文翻譯成可以即刻用嘅做法。

一場會之後，你手上有兩份文件：一份八千字逐字稿，一份一頁會議記錄。它們唔係同一樣嘢嘅長短版。留錯、扔錯，代價可以好大。

「支援 100+ 種語言」唔等於支援粵語。本文只引官方頁，逐家寫清楚清單點寫、有冇粵語獨立項，同埋對香港團隊實際代表乜。